在国外工作的小伙董某今年准备回天长与家人团聚，但因工作原因，未能在年前办完出入境手续，错失了返家航班。董某家人通过“警民议事厅”微信群发布的公安窗口春节“不打烊”信息，了解到过年期间出入境业务可以正常办理。

大年初一上午，董某家人拨通了天长市公安局出入境窗口电话。值班民警接到来电听清事情来龙去脉后，给了董某一家肯定的答复。不久，董某家人赶到后，民警为他们快速办理了业务，董某一家得以团圆。

不久，年后需要出境的董某又因“恋家”错过了最佳航班。大年初九这天，董某一家再次来到天长公安局出入境窗口。民警随即为他们提供了最快方案，向上级请示，急事急办。当天下午一上班，证就交到了董某手里。

临登机前，心怀感激的董某在机场写下感谢信一封。信中，他向帮助他顺利入境与家人团圆、出境返岗工作的民警表达了感激之情和新年祝福。

春节期间，天长公安政务服务窗口26名民警辅警服从安排，在岗在位，全力做好窗口服务工作。据统计，春节期间，共开通公安政务服务窗口16个，累计接待群众 232人次，为群众和企业提供各项公安服务202次。政务服务窗口春节“不打烊”服务赢得了广大群众和企业的赞扬，让政务服务更有“温度”，真正让群众体验到了放管服改革带来的便捷。