明光市政务服务管理局组织新进窗口人员开展服务礼仪培训暨标注化知识测试

近日，市政务服务管理局举行新进窗口人员文明礼仪培训暨标准化知识测试。副局长刘宏主持会议，礼仪培训由税务局高丽主讲。

培训紧密结合窗口服务标准规范，深入浅出讲解新时代政务服务标准化礼仪要点，亲身示范文明礼仪标准规范，生动活泼帮助新进人员掌握要点，提升窗口文明服务本领，受到新进人员的欢迎。

参训人员认真听讲，踊跃出任模特示范，感到文明礼仪确实是新时代政务服务工作的重要内容，今后将立足窗口服务岗位，严格贯彻标准服务，提升窗口文明形象，努力为文明城市创建作出积极贡献。

会上，还对新进窗口人员进行标准化知识测试。