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注册皖事通时提示身份信息已被注册如何找回?

发布日期:2020-02-11   作者:行政服务中心网站    来源:滁州市数据资源管理局(市政务服务管理局)    阅读: 次   字体:[ 大 ] [ 小 ]

当提示因身份证号码已被注册的情况,解决方法如下:

注:下面线上申诉的方式需要用户已注册支付宝账号,若没有支付宝账号请自行下载注册。

①在【注册/登录】界面点击【忘记密码】;


②输入要找回的账号,直接输入个人身份证号即可,点击【下一步】;


验证身份页面点击【手机号已暂停使用?申请修改】;


填写要替换的新手机号码,点击【获取验证码】填入后,点击【下一步】;

系统调用支付宝APP进行人脸识别认证或者授权认证;

设置密码界面,输入新的密码点击【确定】即可;



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